Los 10 paradigmas de la e-comunicación nos permiten establecer con mayor claridad los diferentes aspectos que abordan una red en particular a traves de la internet, estos casos se enumeran de la siguiente manera: primero- de audiencia a usuario,segundo- de medio a contenido, tercero- de soporte formato a multimedia, cuarto- de periocidad a tiempo real, quinto-de escasez a abundancia, sexto:de intermediación a desintermediación, séptimo-de distribución a acceso, octavo: de unidireccionalidad a interactividad, noveno- de lineal a hipertexto, y por ultimo, de informacìón a conocimiento. Un ejemplo Para la exposición de dichos casos es la pagina web que maneja la tienda de ropa Gef.
- De audiencia a usuario: Los servicios online brindan información a un publico, al navegar en la red se puede dar respuestas a las solicitudes de información determinada de cada uno de los usuarios, se desarrolla una información mas personalizada, donde cada persona se hace parte de dicha información; en el caso de la pagina web que maneja las tiendas de ropa Gef, la hacen asequible para todos los miembros de una familia , con el fin de que el usuario conozca las campañas, los catalogos, las tiendas e identidad de la marca Gef, tambien, en la opción crea tu look en mujeres, permite que el usuario ponga a su disposición las prendas que quiera y como las quiera usar, lo que lo convierte en un usuario participe de sus necesidades y gustos.
- De medio a contenido: Como lo manifiesta José Luis Oriela en los 10 paradigmas de la e-comunicación ``el soporte industrial de producción- difusión ha sido hasta la era digital la seña de identidad más acusada de los medios de comunicación´´; actualmente los medios de comunicación brindan mayor importancia a el contenido, desde alli se preocupan por generar multiples opciones en la plataforma para que el receptor le sea asequible, para que lo utilice desde sus espectativas del servicio, y es de esta manera que la pagina o el portal de internet adquiere reconocimiento. Gef se ha valido de diferentes terminales para que sus clientes y usuarios acedan a su información, involucrandose con otras marcas con el fin de que sus productos tengan mayor demanda y reconocimiento por medio de la internet, ademas, tiene una división de sus productos según las necesidades y situación de cada uno de los usuarios, entre ellos: ellas, hombres, junior, etc.
- De soporte formato a multimedia: En este punto, se habla de la unión de todos los formatos con los nuevos servicios de información, la tecnología a permitido la fusión de audio, texto, video, etc lo cual logra mayor atención en el usuario, sin embargo se discute sobre este paradigma donde se cree que existe una posible sustitución de los medios implementados anteriormente, pero en realidad es una acumulación de todos estos avances mencionados anteriormente. La pagina de Gef, a lo largo del recorrido por su información, tiene una canción en formato audio, imagenes de cada una de sus prendas, letra con colores llamativos y animaciones notorias, lo que la convierte en información innovadora, llamativa, con una estética muy agradable en general.
- De periocidad a tiempo real: La información a pasado a hacer permanente, veloz y muy actual en los portales de internet, todo el tiempo presenta una serie de actualizaciones cada minuto, lo que lo convierte en una pagina con abundante información, lo preocupante es que la velocidad esta por encima de la veracidad del contenido, es por ello que en muchas ocasiones la mayoria de las fuentes no son del todo confiables. En el caso de la pagina de Gef, esta modifica constantemente los productos que estan brindando a sus usuarios y la moda que se implementa a la hora de vestirse.
- De escasez a abundancia.: La diversidad de fuentes para acceder a información es infinita, es veloz y puede ponerse en disposición de cualquier persona a escala universal, no hay limites para los que deseen ingresar a la red, ni tampoco en la extensión de la información y su valor es equitativo para todas las personas, es entonces cuando existe un sobrepeso de contenido. Gef tiene una cantidad de productos y acceso a internet bastante amplio, sin embargo, otras marcas posicionadas en el mercado como tennis, pronto, entre otras tambien lo tienen, lo que genera un sobrepeso de información a la hora de que el usuario acceda a ella.
- De intermediación a desintermediación: Para generar un contenido y difusión de la misma ya no es necesario contar con los aportes de un profesional para desarrollarlo y llevarlo a cabo debido a que la red le proporciona acceso directo a cualquier usuario de internet, lo que ocasiona que las funciones que antes desarrollaba un profesional, ahora la puede producir y editar cualquier persona que tenga un conocimiento previo, gracias a las herramientas que nos ofrece la internet.
- De distribución a acceso: En este punto los usuarios tienen la posiblidad de obtener conocimientos y ademas compartir con otras personas un espacio comunicativo desde el mismo sistema, por medio de sus opiniones e ideas. La pagina de Gef brinda a sus usuarios la oportunidad de participar en un espacio comunicativo a partir de la opción contáctanos, donde el receptor puede enviar opiniones, solicitudes, reclamos, etc.
- De unidireccionalidad a intereractividad: Se desarrolla un modelo bilateral en donde los roles resultan perfectamente intercambiables, en el caso de Gef, el usuario envia sus opiniones respecto a lo que percibe de la información recibida, es alli donde los roles se cambian ya que en un principio el usuario era el receptor, pero en este momento de recibir las opiniones e ideas la tienda de ropa es quien recibe el mensaje de sus clientes, se rotan los roles de emisor y receptor.
- De lineal a hipertexto: En el hipertexto el navegante no tiene que acceder a la información y a los diferentes formatos deacuerdo a un orden especifico, ya que gracias a los enlances se tiene la posibilidad de realizar el recorrido por caminos diferentes, sin llevar un orden especifico; Gef como la gran mayoria de paginas, maneja este sistema de hipertexto donde por medio de los enlaces de: mujeres, junior, hombres,gef, home, etc, el usuario puede entrar a cualquiera sin necesidad de mirar toda la información y las imagenes llevando un orden.
- De información a conocimiento: La misión de los medios es pasar de brindar información a crear nuevas alternativas para la búsqueda efectiva de la información, gef tiene y realiza un formato interesante donde hace presencia la opinión y participación del usuario, lo cual coopera en el mejoramiento de la prestación de sus servicios, para que la audiencia obtenga mayor conocimiento por medio de la información que realmente le interese.
